BỘ PHẬN KĨ THUẬT - BẢO HÀNH: Mr. Ngọc : 077.868.1885 (Zalo)

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • SẢN PHẨM ĐƯỢC CHẤP NHẬN BẢO HÀNH :
    •  Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
    • Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, không bị rách, mất chữ, không đọc được.
    • Sản phẩm không bị rơi vỡ, vào nước, cháy nổ.
    • Sản phẩm chưa qua thay đổi phần cứng.
    • Sản phẩm do lỗi kỹ thuật sản phẩm. 
    • Chỉ chấp nhận bảo hành trường hợp bể vỡ do lỗi vận chuyển (báo ngay khi vừa nhận được)
  • SẢN PHẨM BỊ TỪ CHỐI BẢO HÀNH :
    • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
    • Sản phẩm không phải do shop cung cấp.
    • Tem bảo hành bị rách, mất chữ, nhìn không rõ thời hạn bảo hành.
    • Sản phẩm bị rơi vỡ, vô nước hay bị cháy, nổ.
    • Sản phẩm đã qua sửa chữa ở nơi khác ngoài shop.
    • Sản phẩm hư hao do lỗi người dùng 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  • ĐỔI HÀNG DO  KHÔNG ƯNG Ý :
    • 7 NGÀY ĐẦU : MIỄN PHÍ
    • SAU 7 NGÀY : KHÔNG HỖ TRỢ
  • TRẢ HÀNG DO KHÔNG ƯNG Ý :
    • 7 NGÀY ĐẦU : HOÀN 80% TIỀN HÀNG
    • SAU 7 NGÀY :  KHÔNG HỖ TRỢ 

CHỈ ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ VỚI SẢN PHẨM CHƯA QUA SỬ DỤNG, TEM CÒN NGUYÊN VẸN

Quý khách vui lòng cung cấp những thông tin sau qua Zalo trước khi gửi về bảo hành - đổi trả  :

  • Mã đơn hàng
  • Hình ảnh (nếu bị bể vỡ, rách khi vừa nhận)
  • Video ( nếu lỗi tính năng)
  • Số điện thoại khi đặt hàng